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Q.售價是否包含運費？
A.全館所有商品免運費(台澎金馬地區)，寄送國外地區的運費請參考
Q.能否超商取貨？
A.可以超商取貨，但必須先完成付款，線上刷卡、超商付款、銀行郵局轉帳都行。
請您於填寫訂單資料時，於底下的留言板告知要在哪一家超商門市取貨，
目前配合的超商有7-11以及全家超商，運送時間約3~5天，
商品送達時會發簡訊通知，再請收件人持身分證件前去取貨。 ( 7-11門市查詢 全家門市查詢 )
Q.非台灣籍顧客的付款方式？
A.請參閱付款方式說明
Q.大陆內地购买方式？
A.为服务大陆內地朋友，我们已经在 开设分店，您可以直接使用 购买，
既安全又方便。
Q.是否要先加入會員才能購物？
A.不需要，非會員一樣可以正常消費選購商品。
Q.加入會員有哪些好處？
A.1.會員可線上查詢訂單處理進度
2.會員登入後，購物時毋需再重填訂購人基本資料
3.生日購物優惠折扣
4.不定期收到我們的商品優惠訊息
Q.戒圍尺寸測量
A.1. 戒指類商品依國際戒圍表為測量基準，請務必於訂購欄註明戒圍尺寸。
2.戒圍尺寸測量方法 :
戒圍尺寸測量，以內圍直徑為準，請將您平日配戴的戒指，平放於刻有公分的尺上，
看戒指內圍最大直徑為多少公分，再對照下列 戒圍尺寸表 之直徑公分數字，即可得知戒圍尺寸號碼，
如果戒圍公分數剛好落於二者之間，請自動加減半號，即為正確的指圍。
3.我們備有戒指尺寸測量卡供顧客免費索取，有需要者歡迎來電洽詢，
免付費客服專線 0800-507-508 09:00~21:00
Q.聯絡我們
A.1. 免費網路即時通訊
2. 網頁上端有一處「討論區」，也歡迎點選提問。
3. 客戶服務e-mail：service@ezgold.com.tw
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